Публичная оферта
магазина https://uz.siberianhealth.com/ о продаже товаров
1. Термины и определения1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Продавец – ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E» (Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, ул. Нукусская, 29, Р/с 20214000604816969001 в ТГФ ОАКБ «Капиталбанк», код МФО банка 00445, ОКОНХ 71121).
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Сайт – официальный сайт Продавца ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E», расположенный по адресу https://uz.siberianhealth.com/.
В рамках настоящего договора понятия Сайт, Магазин, а также адрес https://uz.siberianhealth.com/ и производные от https://uz.siberianhealth.com/ являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар – объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном Магазине ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E».
2. Общие положения
2.1. Настоящая публичная оферта (в дальнейшем – Договор) является официальным предложением ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E» в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями заключить с ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте, и содержит все существенные условия договора.
2.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Республики Узбекистан, Законом Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» и другими нормативно-правовыми актами Республики Узбекистан.
3. Предмет Договора и цена товара
3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем Договоре. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю. Получая товарный и кассовый чек, Покупатель подтверждает приемку товара.
3.2. Цены на товары определяются в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Магазина по адресам: https://uz.siberianhealth.com/.
3.3. Цена товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан – в сумах. Также цены могут быть указаны в условных единицах и/или иностранной валюте, в этом случае товар оплачивается в иностранной валюте через международные банковские карточки и другие.
3.4. Предложение о заключении Договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на https://uz.siberianhealth.com/.
3.5. В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет товара может отличаться от представленного на https://uz.siberianhealth.com/.
3.6. Внешний вид товара может отличаться от описанного на https://uz.siberianhealth.com/.
3.7. По просьбе Покупателя менеджер https://uz.siberianhealth.com/ обязан предоставить (по телефону, посредством электронной почты или другим электронными способами связи) информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4. Момент заключения Договора
4.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии с частью 2 ст. 369 и ст. 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан).
4.2. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
4.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 9 настоящего Договора.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять настоящий Договор, цены на товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на https://uz.siberianhealth.com/.
Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
5.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров и сохранение электронной переписки с Покупателем. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
5.2.3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на товар, предлагаемыми Продавцом в Магазине, а также другими условиями на https://uz.siberianhealth.com/.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю заказанного им товара при условии доставки товара.
5.3.3. Оплатить заказанный товар и его доставку на условиях настоящего Договора.
5.3.4. Во избежание споров, при оформлении заказа ознакомиться с информацией, предложенной Продавцом на Сайте.
6. Условия возврата и обмена товара
6.1. Товары надлежащего качества
6.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара с недостатками без объяснения причины в любое время: до его получения, а также после получения – в течение 7 дней. Возврат или обмен товара возможны, если: сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
6.1.2. Возврату не подлежат товары надлежащего качества (товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, зубные щетки, парфюмерно-косметические товары) согласно Перечню 1 к Правилам розничной торговли Республики Узбекистан, утвержденного Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 75 от 13 февраля 2003 года.
6.1.3. Возврат товара осуществляется посредством службы доставки Продавца. Для этого необходимо:
- сообщить о возврате по телефонам, указанным на Сайте в разделе «Контакты» или по электронному адресу infouz@sibval.com;
- распечатать и заполнить заявление на возврат;
- приложить к заявлению на возврат товарный или кассовый чек заказа.
6.2.1. Покупатель, при получении товара ненадлежащего качества, если недостатки не были оговорены Продавцом, вправе по своему выбору потребовать от Продавца:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного и безвозмездного устранения недостатков товара;
- возмещения расходов на устранение недостатков товаров.
6.2.3. В заявлении на возврат должно быть указано, какой именно дефект содержит возвращаемый Покупателем товар.
6.3. Возврат Покупателю денежных средств
6.3.1. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств, которое высылается по требованию Продавца на электронный адрес Покупателя, и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: infouz@sibval.com. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (десяти) банковских дней со дня получения заявления о возврате денежных средств Продавцом.
6.3.2. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно, посредством платежных систем Покупатель должен обратиться с письменным заявлением с приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: infouz@sibval.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае сумма возврата будет равняться стоимости заказа. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефонам, указанным на Сайте в разделе «Контакты», или в письме, направленном на адрес электронной почты infouz@sibval.com.
6.3.3. Срок рассмотрения заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18:00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией заявления считается следующий рабочий день. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефонам, указанным на Сайте в разделе «Контакты», или в письме, направленном на адрес электронной почты infouz@sibval.com.
7. Способы оплаты
7.1. Произвести оплату Покупатель может следующими способами:
- банковской пластиковой картой (PayMe);
- наличными средствами.
8. Форс-мажор
8.1. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить продолжение исполнения настоящего Договора.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством.
10. Прочие условия
10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
10.2. В случае невозможности достигнуть согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.
10.3. Разделы Сайта, разъясняющие правила и условия, на которые имеются ссылки в Договоре, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.4. Акцептируя настоящий Договор, Покупатель выражает согласие и разрешает ООО «SIBIRSKOE ZDOROV’E» обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, почтовый адрес, домашний, рабочий, мобильный телефоны и адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение на территории Республики Узбекистан, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая (но не ограничиваясь ими) почтовую рассылку, электронную почту, телефон, факсимильную связь, сеть Интернет.
10.5. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но не ограничиваясь ими): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц населенных пунктов, уточнение данных путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящем Договоре, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.
10.6. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес.
